Handelsbetingelser for hundesalon

Booking

Ved booking af en tid i Petdimos hundesalon accepterer kunden disse betingelser.

Afbud og udeblivelse

Afbud bedes meddeles hurtigst muligt.

Ved afbud senere end 24 timer før den aftalte tid eller ved udeblivelse forbeholder Petdimo sig retten til at opkræve op til 50 % af behandlingens pris. Ved gentagne udeblivelser kan der kræves forudbetaling ved fremtidige bookinger.

Forsinkelse

Kommer du for sent til din aftale, kan behandlingens omfang blive reduceret eller aflyst, hvis det er nødvendigt af hensyn til de efterfølgende aftaler. Den fulde pris kan fortsat blive opkrævet.

Hundens adfærd

Af hensyn til både hundens og personalets sikkerhed forbeholder Petdimo sig retten til at afbryde eller afslutte en behandling, hvis hunden udviser aggressiv adfærd eller oplever væsentlig stress. I sådanne tilfælde kan der opkræves betaling for den tid, der allerede er anvendt.

Sundhed

Hunden skal være rask ved fremmøde. Har hunden smitsomme sygdomme, parasitter eller andre forhold, som kan udgøre en risiko for andre dyr eller personale, skal dette oplyses inden besøget. Petdimo kan afvise behandlingen, hvis det vurderes nødvendigt.

Filtret pels

Hvis hundens pels er meget filtret, vurderer vi altid, hvad der er mest skånsomt for hunden. I nogle tilfælde vil en kort nedklipning være den eneste forsvarlige løsning. Petdimo kan ikke holdes ansvarlig for det kosmetiske resultat, når nedklipning er nødvendig af hensyn til hundens velfærd.

Ansvar

Petdimo behandler alle hunde med størst mulig omsorg. Mindre hudirritationer eller små rifter kan dog i sjældne tilfælde forekomme, særligt hos hunde med filtret pels, sart hud eller uro under behandlingen.

Betaling

Betaling sker ved afhentning af hunden, medmindre andet er aftalt.